1. البحث عن المنتج المطلوب بين الفئات المقسمة بعناية أو البحث من خلال حقل البحث في أعلى الصفحة والذي يدعم اللغة العربية
2. الضغط على علامة السلة المحاذية لكل صورة أو الضغط على الصورة للاطلاع على مواصفات المنتج ومن ثم الضغط على " أضف الى السلة"
3. بعد الانتهاء من اضافة المنتجات الى سلة التسوق يمكنك اضافة أو ازالة أو زيادة كمية أي منتج وبعدها تبدأ بعملية الشراء.
4. بعد التاكد من المنتجات المطلوبة واضافة بيانات المستلم والاطلاع على القيمة النهائية للفاتورة، سيتم التواصل مع الرقم المعني بالاستلام وتحديد مكان وموعد الاستلام

خدمة التوصيل متوفرة لجميع أنحاء المملكة.

نعم الاستبدال متاح خلال يومين من تاريخ فاتورة الشراء مع تطبيق الشروط التالية:

• يشترط تعبأة نموذج تحت بند "اتصل بنا" مع ذكر رقم الطلب ورقم المنتج المراد استبداله ورقم المنتج الجديد.
• يشترط في الاستبدال أن لا يكون المنتج المراد استبداله قد استخدم وأن يكون على حالته الأولى.
• لا يتم استبدال المنتجات الموسمية كالأعياد ورمضان.
• في حال رغب المشتري باستبدال منتج فانه يتحمل أجور التوصيل مرة أخرى .
• للمشتري الحق باستبدال اي منتج بمنتج آخر

• داخل عمان 3 دنانير
• خارج عمان 5 دنانير
• يكون التوصيل مجاني في حال كانت المشتريات 50 دينار فما فوق

يمكن للعميل إلغاء الطلب ، ما لم يتم شحنه بعد ، وذلك من خلال تعبأة نموذج خاص تحت بند "اتصل بنا".

• في حال رغب العميل بإلغاء الطلب بعد شحنه وقبل استلامه فإنه يتحمل تكاليف الشحن سواء كانت تكلفة الشحن مضافة على فاتورته أو تم خصمها بسبب وجود عرض توصيل مجاني
• لا يمكن للعميل المطالبة بإلغاء طلبه بعد الاستلام الطلبية ويحق له الاستبدال بناء على الشروط المذكورة أعلاه.

• التأني في اختيار الأصناف والألوان والأحجام المطلوبة.
• التأكد من صحة الفاتورة والأصناف المطلوبة وسلامتها قبل الدفع.
• الصورة أحيانا لا تعطي انطباعا صحيحا 100 % عن طبيعة القطعة مثل الحجم (يفضل استخدام مسطرة / متر) أو اللون . فالرجاء الاطلاع على مواصفات القطعة قبل طلب شرائها.

• قمنا باضافة حقل خاص "لم أجد طلبي" يمكن للمشتري وضع المنتجات التي لم يجدها في الموقع ويتم التواصل مع المشتري في حال توفر المنتج داخل المخازن.

اذا وصل الطلب وفيه نقص صنف او اكثر فهذا يعني عدم توفر الصنف عند إعداد الطلبية. بإمكانك اشتراط إلغاء الطلبية اذا لم تتوفر الطلبية كاملة او في حال عدم توفر صنف محدد او حتى لون معين وذلك بذكر ذلك في خانة "ملاحظات الزبون" قبل انهاء عملية الشراء. غير ذلك سيفهم انك موافق على ارسال الطلبية بما توفر من اصناف.

بالامكان تحديد وقت الاستلام بذكر الوقت المناسب في (ملاحظات الزبون). على أن لايقل عن 24 ساعة من موعد الشراء

بالتأكيد، يمكنكم إضافة او الغاء صنف أو أكثر من خلال سلة التسوق أو تعبأة نمو\ج الاستبدال والموجود تحت بند "اتصل بنا" ولكن يصبح ذلك غير ممكنا بعد شحن الطلب ، لذا نرجو منكم التأني في اختيار الأصناف المطلوبة والتاكد من الكميات قبل ارسال الطلب